濤濤防盜門全國服務熱線號碼2022已更新(今日/更新)
濤濤防盜門24小時客服熱線:400-9963-901
什么是保修?
保修(濤濤防盜門),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供濤濤防盜門的廠商就其所提供濤濤防盜門的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區,保修可能被稱為“保證”、“質量保證”、“質
量擔?!?、“質?!?、“品質保證”、“品質擔?!钡?,在適用相關南京格蘭仕洗衣機“三包”規定的情況下,保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內,保修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國家針對家用電器、濤濤防盜門、家用視聽設備等相關濤濤防盜門所制定的“修理、更換、退貨責任規定”(即“‘三包’規定”)中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括?!叭币幎?,是法律規定的消費者用戶就
相關濤濤防盜門可享有的低限度保修,可被理解為是一種“法定保修”。
. 濤濤防盜門售后服務挺好的。
1濤濤防盜門自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,服務網點應免費為用戶提供退機、換機或維修服務;
2.濤濤防盜門自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障,服務網點應免費為用戶提供換機或維修服務;
3.在包修期內,符合換機條件,服務網點無法提供同型號同規格濤濤防盜門,用戶不愿調換其他型號、規格濤濤防盜門而要求退機,服務網點應免費為用戶提供退機服務;
4.在包修期內,符合換機條件,服務網點可提供換同型號同規格濤濤防盜門,用戶不愿調換而要求退機,服務網點應提供退機服務,此時對已使用過的商品按規定標準向用戶收取折舊費;
5.折舊費計算自開發票之日起至退機之日止,其中應當扣除維修占用和待修的時間,按國家三包規定計算折舊費,具體計算公式 如下:折舊費=[(退機日期-購機日期)-(取機日期-送修日期)]?日折舊率?購機價格(以購機發票價格為準)濤濤防盜門:日折舊
率按0.05%計算。
退??換: 按照國家“新三包”規定,用戶購機后如濤濤防盜門出現性能故障,濤濤防盜門自出售之日起一周內可以選擇退機、換機或修理,十五日內可以選擇換機或修理;換機與退機條件要求機具未受損傷且附件、隨機資料、包裝物完
好無損。
保 修 期: 本公司生產的所有濤濤防盜門一經售出,可享受一年的保修期。保修期自濤濤防盜門出售之日起計算,保修期內濤濤防盜門機出現任何故障免收所有維修費用(客戶使用不當或擅自拆封而造成損壞者除外)。
維??修: 本公司出售的所有濤濤防盜門提供終身維修服務,超過保修期外的濤濤防盜門維修將收取適當的材料和人工費。對維修濤濤防盜門所發生故障提供三個月的保修期,若該濤濤防盜門發生相同故障,三
個月內免收維修費用。
運費: 客戶維修濤濤防盜門發運至指定維修地點之運費由客戶承擔,維修完成發運至客戶指定地點之運費在保修期內由本公司承擔,保修期外由客戶承擔,并應將該運費及維修費用一并給付。
維修承諾: 本公司承諾,任何在本公司售后服務部維修濤濤防盜門時間為:收到維修濤濤防盜門二個工作日內完成,該維修包括故障維修及性能檢定。特殊情況下,如缺少維修配件、疑難故障等,將可能適當延長,但接待人員須向客戶進行說
明。
性能檢定: 任何返回本公司維修濤濤防盜門均會在故障解除后送交檢定部門進行檢定,以確定維修濤濤防盜門是否滿足該濤濤防盜門技術指標規定,經該項檢定后公司不提供相應測試報告,檢定時間包含于上述承諾維修時間
內。
溝通要求: 任何返廠的濤濤防盜門在返回前必須先與供應商確認好不良原因,然后在保修手冊中將故障現象及原因填寫清楚。(保修手冊必須同格蘭仕洗衣機一起寄回才能保修)
特殊說明:請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息數據進行備份,確保在更換濤濤防盜門或部件后相關數據完整,南京公司僅負責濤濤防盜門的維修與檢測,標準服務范圍內恕不提供任何數據的恢復與備份。 南京公司及其認
證服務機構不對數據、程序、存儲介質的損壞或丟失承擔任何責任。
濤濤防盜門退換貨物承諾:
1.所退換濤濤防盜門要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.濤濤防盜門曾被非正常使用。
②.非正常情況下存儲、潮濕。
③.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導致的損壞。
⑤.濤濤防盜門的正常的磨損。
⑥.超出保質期。
常見的濤濤防盜門維修陷阱
1、維修人員反復維修,重復收費;以各種名目收費。
2、低價移、裝機,用濤濤防盜門移機的超低價格吸引用戶。初的報價可能在50元~60元,但安裝完成后需要支付的費用不止這么點。
3、亂加氟或亂報加氟價。比如謊報用量,或者以國產和進口氟有區別為由亂報價格,其實國產、進口氟的質量、價格都差不多。很多時候濤濤防盜門維修不用重新加氟,但維修師傅堅持以氟利昂不夠等各種原因建議加氟,并因此收費。
4、更換銅管。除人為原因外,濤濤防盜門保修期內出現銅管破損的現象其實不多,但維修人員更換銅管的價格卻是獅子大開口。而且一些情況下,銅管無需更換,補修即可,但更換的價格肯定比修補的高,維修師傅也會拿此做文章!
5、夸大故障。比如格蘭仕洗衣機不制冷,可能是線路板上的感應器或者遙控器的接收器出了毛病,成本只需十多元。但一些維修人員會說成是內機格蘭仕洗衣機板壞了,要收費一百甚至二百元。
6、超保亂收費。維修人員會以超保需要加收人工費、配件脫產為由收取費用,而市民面對自家的濤濤防盜門是“棄之可惜”,只好“任人宰割”。
靠譜的濤濤防盜門維修怎么找
1.謹慎選擇維修點:選擇該品牌的售后服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質、有正規濤濤防盜門面的維修店,貨比三家,切不可親濤濤防盜門維修人員的口頭保證。
2.提前問清收費情況:在找家電維修企業濤濤防盜門修理之前,要先問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如果對方不肯明碼標價、不能出具正規發票,盡量不要約請這種企業濤濤防盜門服務。
3、看清濤濤防盜門服務人員證件:維修人員濤濤防盜門維修時,要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明。
濤濤防盜門維修注意事項
1、檢查濤濤防盜門電源經常檢查若發現濤濤防盜門在運行時,電源引出線或插頭發燙,這可能是因為電器接線太細或插頭、插座接觸不良,濤濤防盜門電器插頭和插座的接觸是否良好,應根據情況采取相應解決措施。